云南辰信物业服务有限公司招聘简章
云南辰信物业服务有限公司是一家专门从事物业管理、家政、保洁、园林绿化、劳务派遣的专业公司，公司成立于2014年3月，现有专业的管理人员20人，其中拥有物业管理师、建筑工程师、园林绿化工程师、会计师、网络工程师等中级以上职称的5人，6人获得云南省物业管理从业人员岗位证书，公司装备配套设施齐全，技术力量雄厚，管理经验丰富。
公司始终坚持以人为本、开拓创新，吸取科学的管理理念，学习先进的工作方法，积极参与市场竞争，探索物业管理服务的新思路，认真打造“辰信物业管理服务”品牌，在繁荣、稳定、健康、向上的氛围前进，向优质化、规范化、规模化发展，努力为业主提供更优质的物业服务，减少业主的后顾之优
在全体员工的共同努下，一个具有独立企业精神风貌和富有创新经营特色的物业管理服务公司，将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
现根据公司业务发展需要，2021年特面向社会公开招聘工作人员，具体招聘事宜公告如下：
招聘职位：秩序维护部主管（1名）
岗位职责：
1、负责秩序维护部的日常工作管理及计划的编制，对公司安全管理的全过程进行检查和监督;
2、监督秩序维护员自觉遵守国家的法律、法规，认真执行公司各项管理规章制度;
3、负责召集和组织秩序维护部的办公会议，研究决策，处理本部门职权内的各项工作;
4、负责编制秩序维护部的年度工作计划,拟订年度《秩序维护员培训计划》，并落实执行;
5、指导和培养秩序维护员熟悉和掌握小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，不断增强安保工作的针对性和有效性;
6、对秩序维护部工作的全面管理，负责秩序维护员的招聘、录用、考核和奖惩，对秩序维护员的录用及辞退有建议权;
7、率先垂范做好本职工作，对秩序维护员表现得好坏，有权进行表扬和批评，并对全班的工作负完全责任;
8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行情况，负责协调有关职能部门，公安机关之间的关系;
9、及时组织秩序维护员完成各项临时警戒警备任务;
10、完成公司领导交办的其他工作。
要求：
1、身高170CM及以上，年龄40岁以下；
2、大专及以上学历，工作认真，有责任心，执行力强；
3、有3年以上优质住宅物业岗位管理经验；
4、管理思路清晰，有创新意识，沟通协调能力及突发应急处理能力强；
5、具有较高的职业素养。
工作时间：8:30-12:00,14:00-17:30，周休一天。
工作地点：玉溪城区
薪酬待遇：试用期1-3个月，试用期3000元/月。转正后4000元/月+工龄工资+社保（五险）+年终奖+法定节假日休假+其他公司福利。
联系方式：0877-2092877，杨先生：13529972520
简历投递：719253598@qq.com（投递时请备注应聘岗位名称）
招聘职位：客服主管（1名）
岗位职责：
1、负责管理、监督和协调服务中心的各项工作。
2、负责服务中心客户服务管理制度与流程的制定和实施，客户类质量体系文件的推动和执行。
3、熟悉所管辖物业的结构、配套和业主的基本情况。
4、熟悉各种收费标准、构成及收费依据，对完成经理下达的各种费用收缴指标负全责。
5、依据经理下达的收费任务，将管理费、公摊水电费、历史欠费等收费指标分解到各责任人并监督执行情况。
6、负责业主入住手续的组织办理和现场协调。
7、负责辖区公共区域以及业主装修现场的巡查。
8、配合工程部对业主装修进行审批和装修后的核验工作。
9、负责业主房屋质量相关遗留问题的整改及跟进工作。
10、负责与各部门协调及时处理业主投诉。
11、负责重大投诉处理、业主回访及其统计分析，主动加强与业主的沟通与联系。
12、负责服务中心有偿服务工作的统筹管理。
13、协助社区管理人员进行社区文化活动策划及组织。
14、负责制定本部门月、季、年度工作计划并组织实施。
15、负责对本部门员工的工作质量监管。每天对部门人员各项管理服务工作进行检查、记录,对不合格的服务提出处理意见并报告经理组织实施整改。
16、负责本部门人员的业务培训及考核工作。
17、负责对本部门人员进行考核并提出晋升、降职、奖惩意见。
18、及时反馈工作中出现的问题供上级决策作为参考依据，确保公司质量目标得以实现。
19、完成上级交办的其他工作。
要求：
1、大专及以上学历，工作认真，有责任心，执行力强；
2、有2年及以上主管岗位管理经验；
3、管理思路清晰，有创新意识，沟通协调能力及突发应急处理能力强；
4、具有较高的职业素养。
工作时间：8:30-12:00,14:00-17:30，周休一天。
工作地点：玉溪城区
薪酬待遇：试用期1-3个月，试用期3000元/月。转正后4000元/月+工龄工资+社保（五险）+年终奖+法定节假日休假+其他公司福利。
联系方式：0877-2092877，杨先生：13529972520
简历投递：719253598@qq.com（投递时请备注应聘岗位名称）
招聘职位：物业管家（1名）
岗位职责：
1、在物业服务部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理片区内保洁组、绿化组、秩序维护部、工程部等各部门管理及相关事宜的接待、回访服务工作，每天坚持上下午巡视管辖区域。
3、全面掌握管理片区物业公共设施、设备的使用情况。
4、协助经理送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业主投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8、完成经理交办的各项任务.
9、负责参与业主访问、业主恳谈会及业主满意度调查。
10、负责管理片区下属员工的考勤统计工作（无客服管家片区）。
11、遵守公司管理制度，尽职尽责做好本职工作。
12、负责完成主管交代的其他临时性工作。
要求：
1、有一定的物业管理经验，具备清晰的管理思路，掌握基本的管理流程，熟悉设施设备的管理；
2、掌握绿化养护专业技术知识，熟悉秩序维护员、保洁等管理知识，持相关中级职称证书的优先录用。
工作时间：8:30-12:00,14:00-17:30，周休一天。
工作地点：玉溪城区
薪酬待遇：试用期1至3个月，试用期2160元/月。转正后3000元/月+工龄工资+社保（五险）+年终奖+法定节假日休假+其他公司福利。
联系方式：0877-2092877，任女士：18287733155
简历投递：913349909@qq.com（投递时请备注应聘岗位名称）
招聘岗位：客服管家（1名）
岗位职责：
1、保持物业公司同业主的联系，通过与业主接触和定期拜访，收集、整理业主信息和需求，并及时传达到有关部门；
2、安排新入住的业主办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业主办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并做好各项登记工作；
3、配合工程部、秩序维护部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工行为；
4、催缴物业管理费、水费、电费、装修押金、停车费及其他费用；
5、负责收集、整理客户资料建立档案，对二次装修施工的客户资料积极管理归档；
6、负责管理区内业主的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健；
7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访人员要及时通知有关领导或部门；
8、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访；
9、定期对物业项目进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；
10、接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；
11、记录物业项目管理日志，跟进所列问题；
12、完成领导临时交办的工作。
要求：
1、抗压能力强，富有亲和力，普通话流利；
2、具备较强的沟通协调能力，可以处理业主方面投诉，并做好相关解释；
3、男女不限，大专及以上学历，1年以上相关工作经验；
4、能够熟练使用计算机，具备一定的常用办公软件应用基础；
5、有才艺者，优先考虑。
工作地点：红塔区
薪酬待遇：转正后3000元/月+五险+节日福利+年龄工资+带薪年假+年终奖。试用期1-3个月，试用期间待遇2160元/月。
休息：单休
联系人：任女士，联系电话：18287733155/0877-2092877
简历投递：913349909@qq.com（投递时请备注应聘岗位名称）
招聘职位：秩序维护员（7名）
要求：年龄60岁以下,工作踏实认真，有责任感。
工作时间:早班8:00-20:00 晚班20:00-次日8:00
薪酬待遇:试用期：1700元/月，试用期一个月，转正1800-2000元/月，月休4天。
工作地点：红塔区城区
联系人及电话:刘师18487718819、0877-2092877
招聘职位:保洁员（2名）
要求：18-55周岁，男女不限，要求工作踏实认真负责。
工作时间：8:00-11:30；13:30-17:30，周休一天。
薪酬待遇：试用期1600元/月，转正1700元/月。
工作地点：红塔区城区
联系方式：0877-2092877， 杨师：13308778785