职场迅速入门指南：这份指南强过你三年的工作经验

    职场如战场，在这不见硝烟的战场上，每一个职场新人都在不断努力的学习，在摸爬滚打中练就一身本领，用自己的血与泪蜕变成一个真正的职场人。

今天我们将从两个方面来关于工作职场上，必须了解掌握的套路与规矩，用几分钟的时间了解一个正常需要3年的工作经验才能总结把握好的职场指南！

01.互联网世界的那些规矩

互联网世界里，同事之间更多的是一种分工协作的合作关系，以推进项目为目标。

总监负责把握项目走向，获取资源和预算，布置给经理拆解和执行，然后经理再出小计划，要么自己亲自做，要么分拆一些具体的任务给专员、助力以及实习生之类的。大家各司其职，只有经验上和能力上的话语权，并不存在太多等级职位至上的现象。

在项目立项初期，大家更多地是在一起头脑风暴来集思广益，即使你是一个实习生，只要你有能力，有能力自下而上地为这个项目做出自己的贡献；在对领导发布的指令不满和不理解以及不认同时，也完全可以询问探讨并给出自己的建议。

年轻人不受拘束，也更贴近用户，给出的很多天马行空的点子一旦被采纳，就会得到上级的赏识，职位晋升得也会更快，根本无须心存“功高震主”这样的忌惮。

你要做的，首先是尽量让项目看起来是有意思有前途的，不论是设计师，还是程序员，大家都希望能配合你完成一个成功的产品或活动。既然是做市场的，如果连自己人都征服不了，那么这个点子也就别浪费大家时间了。

总结几点建议可以归纳为：

A：不要说“我不知道”

作为互联网从业者，海量的资源资讯摆在那里，如果连基本的遇到问题却没有意识用互联网去解决，会让领导对你的学习能力有一定的质疑，甚至会对你的工作能力有所想法。

B：职业精神的培养

职业精神的熏陶培养可以渗透在工作的每一个细节里，如在写邮件的时候很多人直接写一个：见附件，然然后甩一坨文档PPT之类。这种做法就没有妥善的站在收邮件方的感受去体会，给别人增加了时间、精力成本。

所以你完全可可以把附件里面的重点内容贴到到正文里，方便别人快速浏览，有需要的再下载附件查看详细部分。像个产品经理一样，时时刻刻注意跟你交互的每一个人的用户体验，是互联网人基本的职业精神。

C：你真的会写邮件吗？

（1）善用抄送功能。

邮件内容使我们工作中的书面凭证，方便在出现问题的时候迅速找到对应的负责人，以及查清楚问题出在哪里，有助于院队的清晰分工和高效执行。

抄送功能是用来通知你的领导以及需要你跨部门合作的别的部门的领导你们在做的工作内容以及进度的。

（2）切记流水账和杂乱无章。

要学会用Excel来表达自己的规划，不论是会议纪要还是工作及哈，都可以条理清晰地做成表格。按照优先级顺序有条理逻辑的排位，让人一目了然。

D：及时汇报

你可能经常会觉得老板忙到找不着北，这次汇报你找不到他，下一次也不一定见得到人，久而久之带着侥幸想算了吧，给自己找了借口。

但是要知道老板总会在你松懈的时候“秋后算账”，有问题了老板问你情况，结果一问三不知的时候，估计已经被老板盯上了。

所以不如你自己主动出击，掌握主动权，及时做好反馈。

E：虚心学习

在职场上生怕自己核心竞争力被别人学会，而自己丧失了优势选择藏着掖着的人，格局都太低，很难有大的成就。

真正聪明的人，会将自己当做一个节点，不断的链接一个个比自己优秀的人，优化自己。

F：去情绪化

工作中你所遇到的人不一定都是，有缘分合得来的人。容易因为情绪、个人喜好、所谓三观合不合等性格排斥甚至厌恶某个同事或者合伙人的时候，这是非常不专业且不利于你自身的职业发展的表现。

顾大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。职场有自己的规律和守则，你的所有个性，都应该是在高压线之下的，而不带个人情绪办事，就是那条高压线。

G：学会用数据说话

很多领导偏爱结果导向，在总结汇报时你和领导再绘声绘色的描述你一路的工作历程都是无用功，且效率低下的。

少一些主观上的我以为，多一些客观的数据结果，也有助于你自己去分析总结，哪里除了问题哪里是比较合适的，从而更好的制定下一步的计划。

02.良好的工作习惯

A：制定流程

很多从小公司到大公司的会不习惯，抱怨说流程太复杂繁琐，效率也太低了吧。但事实上，这些看似无用的流程，其实是帮助你协作安排工作，规划时间和节奏的有力工具，是一个整理规划的过程，为你在面对多个项目的时候规避了很多不必要的麻烦和风险。

举个例子，报销费用的时候，你嫌走流程麻烦，把票据随手一塞了事，你认为这样节省了时间和精力。不过，你以为财务会爽快的就直接给你钱了？回忆那些不知道多久之前的使用明细将是一个无比痛苦的过程，并且会浪费更多的时间收拾烂推子。那个时候，你还会觉得流程是浪费时间吗？

同时，这些流程也会让你慢慢养成做事更有规划条理和逻辑，这样的意识对自己工作的时候也会有很大的帮助。

B：这些快捷键，真的很好用

快捷键食指长基本技能之一，学会并灵活掌握了后你会开启新事件的大门，为你的效率加上小马达。

（1）最基本的快捷键，Shif＋上下左右键。

可以用键盘从当前光标位置选择文本。当然可以配合各种其他导航键，如Ctr+上下左右键，Home，End，Pageup/Down。此条对其他应用程序也有效！

（2）知道了如何用键盘选择，那接下来一定要知道F2的妙用！

选择好一片文本之后，按F2，光标会自动变成虚线，让你可以不用按住鼠标左键拖动，而是用键盘的方式，将文本移动到任意位置！

（3）如何快速放大缩小字体呢？

Ctr＋At＋＜就是缩小，Ctr＋At＋＞就是放大，很直观吧！如果还想更详细地调整字体，Ctrd＋D调出字体栏，配合Tab＋ Enter全键盘操作吧。

（4）Ctrd＋L左对齐，Ctr＋R右对齐，Ctrl＋E居中

C：随机应变

工作的过程总是充斥着戏剧的意外，因为你永远不知道下一步可能会发生什么，出现什么样的岔子，有什么样意想不到的问题找上门这样就要求你要时刻准备着。

（1）尽量在预定时间的一半完成工作，因为你永远不知道什么地方会出现BUG，需要一遍遍地修改你的方案。充足的时间能够给你改正错误的余地。

（2）永远要准备 Plan B，牢记墨菲定律：如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。

再言之凿凿确定到场的嘉宾，也有可能意外缺席或迟到；算准了天气的户外活动，说不准什么时候会下起雷阵雨。

Plan B，永远会是你关键时刻的救命稻草。快速的反应能力、超强的执行力和周全的应急方案，永远是优秀的互联网公司共通的优势。

D：SMART原则的灵活运用

（1）绩效指标必须是具体的（ Specific）

（2）绩效指标必须是可以衡量的（ Measurable）

（3）绩效指标必须是可以达到的（ Attainable）

（4）绩效结果和目标是有相关性的（ Relevant）

（5）绩效指标必须具有明确的截止期限（Time－ bound）

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。没有汇报的工作就等于没做，没有目标的计划也不能称之为计划。

我们每个人都会制定方案规划，但只有合格的工作规划才能帮助你获得真正的长久发展。

E：学会存档

对于公开发布有较优秀市场反应的作品要注意妥善保存，时刻准备更新你的作品集。

你自己做过哪些事情只有自己晓得，外人是一无所知的，你的作品只有整理汇编在一起并以一目了然的形式呈现，才可成为你的专业资本。

从此，你再也不用用在关键时刻迷茫，满世界找资料。不论是换工作跳槽附在简历后面，还是自己回顾自己的成长变化史，都是获益无穷的习惯，都是对你自己工作的一份最好的交代。

― 互动环节 ―

Q1：你还想了解有关互联网职场的什么知识呢？

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转自企业公开课